Содержимое статьи:

• Причины, связанные с Xbox
• Причины, связанные с системой
• Дополнительные шаги по устранению неполадок
• Примечание

Причины, связанные с Xbox

• Устаревшая версия игры: Убедитесь, что установлена последняя версия игры.
• Проблемы с серверами Xbox Live: Проверьте статус серверов Xbox Live на официальном сайте Xbox.
• Конфликт с другими приложениями: Закройте все другие приложения, работающие на консоли, включая фоновые службы.
• Поврежденный профиль Xbox: Попробуйте выйти из своего профиля Xbox и войти снова.
  

  Причины, связанные с системой

• Недостаточно свободного места на диске: Убедитесь, что на консоли достаточно свободного места для установки и обновления игры.
• Поврежденные игровые файлы: Переустановите игру, чтобы исправить поврежденные файлы.
  

  Дополнительные шаги по устранению неполадок

• Перезагрузите консоль: Полностью выключите консоль, отсоедините ее от розетки и снова подключите.
• Сброс настроек консоли: Удерживайте кнопку питания консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. Отсоедините консоль от источника питания и снова подключите ее через 1 минуту. После включения консоли выберите "Сбросить консоль".
  

  Примечание

  Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу технической поддержки Xbox.